一汽大众销售服务系统构建

作为中国四大独立整车生产厂中规模最大的一家,一汽大众在2019年决定对旗下的核心APP产品进行全面改版。而在通过多次筛选与洽谈后,一汽大众最终决定与我们进行具体的项目合作,共同完成旗下超级APP的改版工作。

在进行具体的改版设计工作时,我们的项目成员基于目标用户的使用场景,在满足一汽大众客户购车前和购车后两大场景核心需求的基础上,致力构建完整的服务体系,线上线下业务和体验深度融合,推进从售前到售后的链路闭环,最大程度实现客户留存,打造自有生态的可持续客户圈群。


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